Наши гарантии

Среди многих магазинов в Киеве, Харькове, Днепре, Одессе или по всей Украине, наш интернет магазин фильтров для воды AKVO выгодно отличается предоставлением следующих гарантий:

• Вся продукция имеет заводскую упаковку, гарантию и комплектацию.
• Гарантия присутствует при любой покупке, однако гарантийные обязательства может нести как производитель, так и интернет-магазин AKVO (Следует уточнять при покупке у менеджера).
• При получении заказа (либо при доставке, либо при самовывозе) - обязательно проверяйте комплектацию и качество товара чтобы не возникало спорных вопросов.
• Все покупки фильтров для воды и систем водоочистки производятся в соответствии с законодательствам Украины, каждый товар имеет сертификацию и документацию.
• Покупатель имеет право вернуть купленный товар в течении 14 дней с момента покупки, в таком случае продукция должна быть в заводской упаковке, без дефектов и следов использования.
• Обратите внимание! Картриджи, комплектующие, постфильтры и другие сменные элементы гарантии не подлежат.

В случае каких либо конфликтных ситуаций относительно покупки или качества купленной продукции, все претензии рассматриваются в строгом соответствии с законом Украины о защите прав потребителей.

Мы ценим наших клиентов, поэтому во многих случаях мы стараемся идти навстречу и разрешать ситуации с выгодой для наших клиентов. Если у вас возникают какие-то проблемы с приобретенным оборудованием - смело обращайтесь к своему менеджеру, мы будем рады вам помочь!

Почему стоит выбрать интернет-магазин АКВО?

Наш путь интернет-магазина по водоочистке начался более 12 лет назад и тот путь который мы прошли по сегодня, мы поняли главное - что доверие нельзя купить, его можно только заслужить. За всё время нашей работы мы разработали несколько принципов и правил работы с клиентами, благодаря чему нам доверяют сотни тысяч клиентов по всей стране, мы лишь хотим с вами поделиться основными причинами почему нам доверяют более 12 лет:

• Доставка производится по всей Украине с помощью любой удобной для вас службы доставки. Есть также и оффлайн магазин в Киеве и Ивано-Франковске, куда вы можете приехать в любое время, ближе познакомиться с нашими сотрудниками, а также посмотреть интересующий вас товар.
• В случае любого брака или любой другой конфликтной ситуации связанной с продукцией, мы ВСЕГДА идем навстречу нашим клиентам - проблему можно решить как и напрямую с менеджером, так и с руководством магазина.
• Во многих городах Украины, таких как Львов, Харьков, Ивано-Франковск, Житомир и Киев у нас есть свои мастера и монтажные бригады. То есть, если вы живете в этом городе, вам нет необходимости искать мастера, мы самостоятельно установим вам фильтр или заменим комплектующие при необходимости.
• У нас не существует такого понятия как “поверхностное решение”. Иными словами, когда вы к нам обращаетесь - мы в первую очередь произведем анализ воды, чтобы подобрать для вас именно то оборудование, которое полностью закроет ваши потребности.
• Все наши менеджеры и мастера дополнительно обучаются на регулярной основе, повышая свою квалификацию. Соответственно, каждый наш сотрудник имеет немалый опыт, а также большую базу знаний в сфере водоочистки.
• Наши менеджеры произведут консультацию на любой стадии покупки фильтра и ответят на все интересующие вас вопросы.
• На нашем сайте представлен широкий выбор водоочистных систем, комплектующих и сменных элементов. Здесь вы можете найти буквально всё: системы обратного осмоса, фильтры-кувшины, проточные фильтры, промышленная водоочистка и т.д.
• Вся продукция является лицензированной и поставляется напрямую от производителей, на нашем сайте вы представлена продукция более 80 брендов со всего мира, среди которых: Ecosoft, Raifil, BWT, Leader, Аквафор, Бриз и т.д.

Если же у вас возникают какие-либо вопросы или трудности, обращайтесь к нашим менеджерам или приходите в наш магазин по адресу г. Киев, район Позняки, ул. Мишуги 10 (ТЦ Параллель), мы всегда рады вам помочь!