Наші гарантії
Серед багатьох магазинів у Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі або по всій Україні наш інтернет магазин фільтрів для води AKVO вигідно відрізняється наданням наступних гарантій:
- Вся продукція має заводську упаковку, гарантію та комплектацію.
- Гарантія є при будь-якій покупці, проте гарантійні зобов'язання може нести як виробник, так і інтернет-магазин AKVO (Слід уточнювати при покупці у менеджера).
- При отриманні замовлення (або при доставці, або при самовивезенні) - обов'язково перевіряйте комплектацію та якість товару, щоб не виникало спірних питань.
- Усі покупки фільтрів для води та систем водоочищення здійснюються відповідно до законодавства України, кожен товар має сертифікацію та документацію.
- Покупець має право повернути куплений товар протягом 14 днів з моменту покупки, у такому разі продукція має бути в заводській упаковці, без дефектів та слідів використання.
- Зверніть увагу! Картриджі, комплектуючі, постфільтри та інші змінні елементи не підлягають гарантії.
У разі будь-яких конфліктних ситуацій щодо купівлі чи якості купленої продукції всі претензії розглядаються у суворій відповідності до закону України про захист прав споживачів.
Ми цінуємо наших клієнтів, тому у багатьох випадках ми намагаємося йти назустріч та вирішувати ситуації з вигодою для наших клієнтів. Якщо у вас виникають якісь проблеми з придбаним обладнанням – сміливо звертайтесь до свого менеджера, ми будемо раді вам допомогти!
Чому варто вибрати інтернет-магазин АКВО?
Наш шлях інтернет-магазину з водоочищення почався більше 12 років тому і той шлях, який ми пройшли по сьогодні, ми зрозуміли головне - що довіру не можна купити, її можна тільки заслужити. За весь час нашої роботи ми розробили кілька принципів та правил роботи з клієнтами, завдяки чому нам довіряють сотні тисяч клієнтів по всій країні, ми лише хочемо з вами поділитися основними причинами, чому нам довіряють більше 12 років:
- Доставка здійснюється по всій Україні за допомогою будь-якої зручної для вас служби доставки. Є також і офлайн магазин у Києві та Івано-Франківську, куди ви можете приїхати в будь-який час, ближче познайомитися з нашими співробітниками, а також подивитися товар, який вас цікавить.
- У разі будь-якого шлюбу чи будь-якої іншої конфліктної ситуації пов'язаної з продукцією, ми ЗАВЖДИ йдемо назустріч нашим клієнтам - проблему можна вирішити як безпосередньо з менеджером, так і з керівництвом магазину.
- У багатьох містах України, таких як Львів, Харків, Івано-Франківськ, Житомир та Київ у нас є свої майстри та монтажні бригади. Тобто, якщо ви живете в цьому місті, вам не потрібно шукати майстра, ми самостійно встановимо вам фільтр або замінимо комплектуючі при необхідності.
- У нас немає такого поняття як "поверхневе рішення". Іншими словами, коли ви до нас звертаєтеся - ми в першу чергу зробимо аналіз води, щоб підібрати для вас саме обладнання, яке повністю закриє ваші потреби.
- Всі наші менеджери та майстри додатково навчаються на регулярній основі, підвищуючи свою кваліфікацію. Відповідно кожен наш співробітник має чималий досвід, а також велику базу знань у сфері водоочищення.
- Наші менеджери зроблять консультацію на будь-якій стадії купівлі фільтра і дадуть відповіді на всі питання, що вас цікавлять.
- На нашому сайті представлений широкий вибір водоочисних систем, комплектуючих та змінних елементів. Тут ви можете знайти буквально все: системи зворотного осмосу, фільтри-глечики, проточні фільтри, промислове очищення води і т.д.
- Вся продукція є ліцензованою та поставляється безпосередньо від виробників, на нашому сайті ви представлена продукція понад 80 брендів з усього світу, серед яких: Ecosoft, Raifil, BWT, Leader, Аквафор, Бриз і т.д.
Якщо ж у вас виникають будь-які питання чи труднощі, звертайтесь до наших менеджерів або завітайте до нашого магазину за адресою м. Київ, район Позняки, вул. Мишуги 10 (ТЦ Паралель) ми завжди раді вам допомогти!
